Night host

Permanent employee, Full or part-time · The Usual Rotterdam

Read job description in:
Join us as
Night host

Welcome to The Usual, the design hotel and F&B hotspot you’ve been waiting for. Our incredible design hotel offers more than just accommodation – it provides a warm and inviting atmosphere where guests are treated like friends. Are you a night owl who can handle hotel responsibilities while the rest of the world sleeps? Join us at The Usual Rotterdam.

 

Hello night owl! We trust you to look after our guests while they arrive late at the hotel, while they are asleep and while they are getting ready for the next day. You will excel at caring for guests, employees and providing a safe haven during the night at The Usual Rotterdam.

Be you with us

We're committed to being a hotel that won’t treat the planet like a hotel. We think that travel can be a force for good. Our solution-oriented group of optimists is committed to offering welcoming city trips that empower and inspire our guests, our colleagues, and the locals to do good, every step of the way. 

At our workplace, we foster an empowering environment where individuals are encouraged to unleash their full potential. Our team embraces a warm and welcoming atmosphere, creating a sense of belonging and support for everyone. Collaboration is at the heart of our culture, as we believe that great achievements are made through teamwork and shared ideas. We are a game-changing company, constantly pushing boundaries and challenging the status quo of traditional hospitality. Join us in making conscious travel accessible to all and experience a workplace where being your authentic self is celebrated.

The role

As a night host, you are co-responsible for the well-being of fellow employees, guests and our guest satisfaction on a daily basis. Your core focus is to create a welcoming and unforgettable experience for our guests while being responsible for the safety of our guests and fellow employees. During your shift, you are engaged in: 

  • Performing common reception duties, such as checking guests in and out and providing information;
  • Being at our Ubar and prepare delicious drinks for our guests;
  • Doing some financial audit activities;
  • Monitoring the sleep and safety of our guests;
  • Helping prepare breakfast and ensure that the hotel is ready for the morning. 
Your superpowers and requirements

With a genuine and friendly nature, you effortlessly build connections with others. As a team player, you thrive in an environment of open communication and honest feedback. You are also driven by a passion for sustainability. In your work, you enjoy a wide range of tasks and with your time management skills you ensure that everything is handled. Next to this, the following requirements apply: 

  • "Night auditor": Previous hotel (or similar) experience is great, but it's not a must-have for us - if you're eager to learn we can teach you what you need to know.
  • Fluency in English is essential, additional languages are a plus.
  • Available for 4 shifts per week and flexible, with shifts from 23:00-07:00.
  • Must have a heart for sustainability. 
  • You are legally allowed to work in The Netherlands.
What's in it for you?
  • Monthly salary around €1875 gross based on 4 shifts per week (30,4 hours). On top of that comes a 20% night allowance for hours worked during the night.  
  • We will offer you a contract for 4 days a week. 
  • 20 holidays to relax and unwind throughout the year (based on 4 days a week).
  • Pension contribution to take care of your old days.
  • Personal development opportunities.
  • Personal monthly budget to be used for fun-stuff: shopping, entertainment, education, well-being and more. 
  • The opportunity to join an innovative, international hospitality group that’s committed to not just building new hotels but building a brand. 
  • Are you fond of your coworkers and enjoy spending time with them? Join us for get-togethers, which include food and beverages, to further strengthen those connections.
  • Fixed travel allowance for commuting. 
  • Personal coaching based on (y)our goals, development and ambition.  
  • Discount for you and family while enjoying time off (relax, eat, sleep, meet, and play) in our hotels  
  • Exchange program across The Usual hotels (optional program). 
  • We celebrate you and your style. We provide uniforms; however we leave room for your personal touch. 
  • Extra time off to volunteer with our charities.
How we work

We are proud to be an equal opportunity workplace. We strive to be open, honest, and inclusive, and we believe that these values are essential for everyone to be their best selves. We don't believe in a one-size-fits-all approach - we want to hear about your passions and help you build a career that fits your needs! There is freedom for growth, change, and defining our culture together. 

Contact information

Do you have questions? Please don’t hesitate to reach out, we can’t wait to meet you! You can reach out to Joyce Hilders on joyce.hilders@theusual.com or Romy Buth on romy.buth@theusual.com.

Join us as

Night host 

Stap binnen bij The Usual, jouw ultieme bestemming voor een ecologisch bewust designhotel, met verrassend lekker eten en drinken. Ons inspirerende hotel biedt veel meer dan alleen een plek om te overnachten; het creëert een warme en gastvrije omgeving waar gasten en medewerkers als vrienden worden verwelkomd. Doe met ons mee en maak van bewuster reizen The Usual. 

 

Hey nachtuil! Jij bent degene op wie we kunnen rekenen en die we vertrouwen om voor onze gasten te zorgen terwijl ze laat aankomen van hun reis, terwijl ze lekker liggen te slapen en ze zich klaarmaken voor de volgende dag. Je uitstekende zorgzaamheid strekt zich uit naar zowel de gasten als je collega’s. Gastvrijheid zit diep in je en daardoor blink je uit in het zorgen voor hen. Maar dat is nog niet alles, ’s nachts, terwijl iedereen lekker ligt te slapen, verzeker jij de veiligheid van zowel hun als jouw thuishaventje: The Usual Rotterdam.
Be you with us

Wij zetten ons in om een hotel te zijn dat de planeet niet behandelt als een hotel. We geloven dat reizen een positieve kracht kan zijn. Onze oplossingsgerichte groep optimisten streeft ernaar om gasten, collega's en de lokale bevolking te inspireren en aan te moedigen om goed te doen bij elke stap van de reis.

 

In onze werkomgeving moedigen wij iedereen aan om het beste uit zichzelf te halen. Ons team omarmt een warme en open sfeer, zodat iedereen zich verbonden en gesteund voelt. In onze cultuur staat samenwerken centraal, omdat wij dat grote prestaties worden bereikt door teamwork en gedeelde ideeën. Wij zijn een baanbrekend bedrijf dat voortdurend grenzen verlegt en de status quo van de traditionele hospitality uitdaagt. Sluit je bij ons aan, maak samen reizen toegankelijk voor iedereen en ontdek een werkomgeving waar we jouw unieke zelf waarderen en vieren. 

De rol

Als Night Host ben jij dagelijks medeverantwoordelijk voor het welzijn van je collega’s, de tevredenheid van de gasten en financiële gezondheid van het hotel. Je main focus ligt bij het creëren van een warm welkom en een onvergetelijke ervaring voor onze gasten terwijl je ook de hun veiligheid verzekert. Tijdens je shift ben je onder andere bezig met:

  • Reguliere receptie taken zoals het in en uitchecken van gasten en informatie over de stad delen;
  • Heerlijke drankjes maken bij the Ubar voor onze gasten; 
  • Het hotel in de gaten houden en ervoor zorgen dat onze gasten veilig en ongestoord kunnen slapen;
  • Je zorgt er ook voor dat als er iets gebeurt, onze gasten snel worden geholpen en zich direct veilig voelen;
  • Help in het voorbereiden van het ontbijt; 
  • Ervoor zorgen dat het hotel helemaal klaar is om een nieuwe dag te starten.
Jouw talenten en vereisten

Dankzij jouw warme persoonlijkheid leg je moeiteloos connecties en smeed je snel banden. Als teamspeler bloei je op in een omgeving van open communicatie en eerlijke feedback. Duurzaamheid is voor jou geen woord, maar een passie. Met jouw uitstekende time management skills jongleer je met diverse taken en zorg je dat alles soepel verloopt. Daarnaast vragen wij:

  • Je hebt een opleiding gevolgd, of bent er een aan het volgen, in hospitality of je hebt relevante werkervaring. Heb je nog geen ervaring, geen probleem. Wij verwelkomen je graag vanwege wie jij bent en leren je voor je start alles dat je nodig hebt om je thuis te voelen in alles dat je doet. 
  • Volledige beheersing van de Engelse taal is wel echt een must, andere talen zijn een mooie plus.
  • Flexibel en beschikbaar voor 4 shifts per week, met diensten van 23:00-07:00 uur.
  • Je hebt echt een passie voor duurzaamheid.
  • Je mag werken in Nederland.
Wat brengen wij jou?
  • Bruto maandsalaris rond de €1875 voor 4 shifts (30,4 uur per week). Hier bovenop komt een 20% nachttoeslag.
  • We bieden je een contract aan voor 4 dagen per week;
  • 20 vakantiedagen per jaar, want relaxen is belangrijk; 
  • Kansen om je persoonlijk te ontwikkelen;
  • Persoonlijke coaching gefocust op jouw doelen, ontwikkeling en ambitie binnen de organisatie;
  • Persoonlijk maandelijks budget om te gebruiken voor leuke dingen: winkelen, entertainment, ontwikkeling, welzijn, enzovoorts;
  • De kans om onderdeel te zijn van een innovatieve, internationale horecagroep die niet alleen nieuwe hotels wil bouwen, maar een merk tot leven wil brengen – en daarmee de wereld om zich heen; 
  • Je maakt deel uit van een hecht team waarmee je naar de vele gezellige company events kan om jullie banden nog meer te verstevigen;
  • Vaste reiskostenvergoeding;
  • Je maakt deel uit van een team dat zich inzet voor grote transformatie in hospitality met langdurige impact;
  • Extra vrije tijd om vrijwilligerswerk te doen bij één van onze goede doelen;
  • Geniet van tijd samen met je vrienden en familie in onze hotels voor een mooi prijsje om ook lekker even te kunnen ontspannen;
  • Uitwisselingsprogramma binnen de gehele Usual Group (optioneel programma);
  • Wij willen jouw stijl vieren, en daarom leveren wij een uniform maar is er altijd (graag zelfs) ruimte voor jouw eigen touch.
Hoe wij werken

We streven ernaar om open, eerlijk en inclusief te zijn en we vinden dat deze waarden voor iedereen essentieel zijn om het beste uit zichzelf te kunnen halen. We geloven niet in een ‘one size fits all’-aanpak. Wij willen weten wie jij bent, wat jouw passies zijn, en je helpen een carrière vorm te geven die bij jou en je behoeften past. Er is vrijheid en ruimte voor groei en verandering, en het samen vormgeven van onze (werk)cultuur.  

Contact informatie

Heb je nog vragen? Aarzel alsjeblieft niet om contact op te nemen, we kunnen niet wachten je te ontmoeten! Je kunt Joyce Hilders bereiken op joyce.hilders@theusual.com of Romy Buth op romy.buth@theusual.com.

We can't wait to meet you!
Thank you for your interest in The Usual. Please fill out the following short form. Should you have difficulties with the upload of your data, please send an email to people@theusual.com.
Uploading document. Please wait.
Please add all mandatory information with a * to send your application.